I. Postanowienia ogólne

1. Program realizowany jest pod nazwą Program znaku towarowego „Produkt z WGRO S.A.", zwanym dalej „Programem".

2. Program organizowany jest przez Wielkopolską Gildię Rolno-Ogrodniczą S.A., zwaną dalej WGRO S.A., z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Franowo 1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000104717.

3. W programie mogą uczestniczyć podmioty prowadzące działalność gospodarczą w zakresie handlu owocami, warzywami lub art. spożywczymi i będący klientami WGRO S.A..

4. Inne pojęcia:

Karta Identyfikacyjna - Błękitna, Srebrna lub Złota Karta WGRO S.A. zawierająca kod kreskowy i uprawniająca do wjazdu na teren WGRO S.A.,

Klient Detaliczny - klient zaopatrujący się w owoce, warzywa lub inne art. spożywcze w punkcie sprzedaży będącym własnością Uczestnika Programu,

Doradca Programowy - pracownik Działu Współpracy z Producentami i Handlowcami WGRO S.A.,

Pakiet materiałów reklamowych - zestaw materiałów reklamowych programu „Produkt z WGRO S.A.".

5. Uczestnika uznaje się za przyjętego do Programu po przekazaniu Działowi Współpracy z Producentami i Handlowcami wypełnionego i podpisanego Formularza Identyfikacyjnego i zatwierdzeniu go przez Doradcę Programowego.

6. Każdy Uczestnik wyraża zgodę na przystąpienie do Programu, za pisemnym oświadczeniem na Formularzu Identyfikcacyjnym oraz na przetwarzanie jego danych osobowych na warunkach określonych w ustawie z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r Nr 101, poz. 926 tj.). Uczestnicy podają swoje dane na zasadzie dobrowolności i przez cały okres realizacji Programu mają prawo do ich wglądu i do ich ewentualnej aktualizacji. Cofnięcie zgody jest równoznaczne z wystąpieniem z Programu.

7. WGRO S.A. zastrzega sobie prawo zmiany treści Regulaminu i zawartości pakietów materiałów reklamowych. O wszelkich zmianach warunków i zasad Programu Uczestnicy zostaną poinformowani. Wszelkie informacje dotyczące Programu będą zamieszczane na stronie internetowej www.wgro.com.pl.

8. Program jest realizowany na terenie Wielkopolski.

9. Program realizowany jest w terminie od 1 maja 2009r. na czas nieokreślony.

II. Zasady prowadzenia Programu

1. Program zawiera poziomy współpracy: Błękitny, Srebrny i Złoty. W zależności od klasyfikacji Uczestnicy otrzymują odpowiednio Błękitną, Srebrną i Złotą Kartę Identyfikacyjną, która wydawana jest bezpłatnie w ciągu 7 dni od daty spełnienia warunków jej otrzymania.

2. Poziom Błękitny przeznaczony jest dla nowych Uczestników przystępujących do Programu i obejmuje okres 3 miesięcy. Przystępując do Programu nowy Uczestnik staje się automatycznie posiadaczem Błękitnej Karty Identyfikacyjnej - zwykła Karta Klienta WGRO S.A. zostaje bezpłatnie wymieniona na Kartę Błękitną. Posiadanie przez Uczestnika Błękitnej Karty Identyfikacyjnej uprawnia do otrzymywania raz w miesiącu Błękitnego pakietu materiałów reklamowych, w którego skład wchodzą: foliowe torby reklamowe, zawieszki cenowe, plakat standardowy.

3. Uczestnik posiadający uprzednio Błękitną Kartę Identyfikacyjną może ją wymienić na Srebrną Kartę Identyfikacyjną jeżeli przez okres co najmniej 3 miesięcy spełniał następujące warunki:

• dla Uczestników posiadających punkt sprzedaży w promieniu do 20 km* od WGRO S.A. - zarejestrowane wjazdy na teren WGRO S.A. w minimum 12 dniach każdego miesiąca przy użyciu Karty podanej w Formularzu Identyfikacyjnym,

• dla Uczestników posiadających punkt sprzedaży w promieniu powyżej 20 km* od WGRO S.A. - zarejestrowane wjazdy na terenie WGRO S.A. w minimum 8 dniach każdego miesiąca przy użyciu Karty podanej w Formularzu Identyfikacyjnym. (*patrz załączona mapka),

• właściwe eksponowanie otrzymanych materiałów reklamowych ze znakiem „Produkt z WGRO S.A." potwierdzone pozytywnym wynikiem wizji lokalnej przeprowadzonej przez Doradcę Programowego WGRO S.A.,

• właściwe propagowanie znaku towarowego „Produkt z WGRO S.A." poprzez informowanie klientów o pochodzeniu produktów kupowanych na WGRO S.A., a także rozpowszechnianie dostępnych materiałów reklamowych przeznaczonych dla klientów detalicznych.

4. Posiadanie przez Uczestnika Srebrnej Karty Identyfikacyjnej uprawnia do otrzymywania raz w miesiącu Srebrnego pakietu materiałów reklamowych, w którego skład wchodzą: foliowe torby reklamowe, zawieszki cenowe, plakat sezonowy, komplet upominków dla klientów detalicznych. Srebrna Karta Identyfikacyjna uprawnia także do otrzymania jednorazowego pakietu materiałów reklamowych przeznaczonych do wyposażenia sklepu.

5. Uczestnik, który posiada Srebrną Kartę Identyfikacyjną przez minimum 6 miesięcy może ją wymienić na Złotą Kartę Identyfikacyjną jeżeli conajmniej 3 miesięce spełnia następujące warunki:

• dla Uczestników posiadających punkt sprzedaży w promieniu do 20 km* od WGRO S.A. - zarejestrowane wjazdy na teren WGRO S.A. w minimum 16 dniach każdego miesiąca przy użyciu Karty podanej w Formularzu Identyfikacyjnym,

• dla Uczestników posiadających punkt sprzedaży w promieniu powyżej 20 km* od WGRO S.A. - zarejestrowane wjazdy na teren WGRO S.A. w minimum 12 dniach każdego miesiąca przy użyciu Karty podanej w Formularzu Identyfikacyjnym. (*patrz załączona mapka),

• zapewnienie dobrego poziomu obsługi klienta, utrzymanie punktów sprzedaży w należytej czystości, oferowanie produktów dobrej jakości. Warunki te oceniane będą przez Doradców Programowych podczas wizji lokalnych na podstawie formularza oceny.

6. Posiadanie przez Uczestnika Złotej Karty Identyfikacyjnej uprawnia do otrzymywania raz w miesiącu Złotego pakietu materiałów reklamowych, w którego skład wchodzą: foliowe torby reklamowe, zawieszki cenowe, plakat sezonowy, komplet upominków dla klientów detalicznych. Złota Karta Identyfikacyjna uprawnia także do otrzymania jednorazowego pakietu materiałów reklamowych indywidualnie dobranych do wyposażenia danego sklepu oraz do preferencyjnych warunków wjazdu na teren WGRO S.A..

7. Uczestnik ma prawo zatrzymać daną Kartę Identyfikacyjną przez cały okres trwania Programu tak długo jak spełnia on warunki określone dla jej przyznania. W przypadku niespełniania tych warunków WGRO S.A. domagać się będzie zwrotu Karty Identyfikacyjnej.

8. WGRO S.A. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady przyznanych materiałów reklamowych.

9. Materiały reklamowe przysługujące w Programie Uczestnik odbiera za pokwitowaniem odbioru.

10. W przypadku braku możliwości nabycia przez WGRO S.A. przysługujących Uczestnikowi materiałów reklamowych, z przyczyn niezależnych od WGRO S.A., Uczestnik otrzyma towar inny o tych samych lub zbliżonych parametrach. Zdjęcia zamieszczone w ulotce informującej o Programie są zdjęciami przykładowymi i nie mogą stanowić podstawy do składania reklamacji.

III. Tryb składania i rozpatrywania reklamacji.

1. Reklamacje i zastrzeżenia dotyczące przebiegu Programu mogą być składane przez Uczestników Programu w formie pisemnej listem poleconym na adres: Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza S.A., ul Franowo 1, 61-302 Poznań, z dopiskiem „Produkt z WGRO S.A."

2. Złożone reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż 21 dni od daty otrzymania reklamacji.

3. Powyższe zasady reklamacji nie dotyczą wad jakościowych materiałów reklamowych wydawanych w ramach Programu. Zasady reklamacji dotyczących jakości materiałów reklamowych odbywają się w trybie ustawowym.

4. Materiały reklamowe przysługujące Uczestnikowi nie mogą być wymienione na gotówkę ani na nagrody wyższej wartości za dopłatą.

Mapa poglądowa dot. stref podziału Uczestników Programu (.PDF)